Hvad kan vi tilbyde?

Vi har årtiers erfaringer med kundestyring. Gennem årene har vi  opbygget en omfattende portefølje af kundecentrerede services og løsninger såsom:

  • Kompleks fakturering
  • Betalinger
  • Debitorstyring
  • Datastyring
  • Energiovervågning
  • Leverance- og efterspørgselsstyring, herunder energibesparelser
  • Styring af kunderelationer
  • Lancering af produkter og services.
  • Vores portefølje omfatter vores egne prisbelønnede IP-løsninger sammen med innovative løsninger fra samarbejdspartnere som SAP, Oracle og Microsoft
     

Vi kan hjælpe dig med at sætte dine kunder i centrum og opnå konkurrencemæssige fordele som

  • Større effektivitet, fleksibilitet og kontrol af forretningsprocesser
  • Bedre styring af kreditrisici, gæld og pengestrøm
  • Forbedret prognoseudarbejdelse for leverance og efterspørgsel
  • Forøget kundeindsigt
  • Lancering af nye produkter og services for at opfylde kundernes reelle behov
  • Optimeret prisfastsættelse og fakturering
  • Formindsket antal kundeklager og -afgang
  • Forbedret varemærkeomdømme og -differentiering
  • Øget overholdelse af lovgivning
  • Reducerede investerings- og driftsomkostninger

Få et forspring

 

    Hvorfor vælge CGI?

    Vi har opnået gode resultater i vores arbejde med at forvandle kundeaktiviteter til en strategisk fordel. Vores konsulenter er opsøgende og på forkant, når det handler om at forandre måden, hvorpå energi- og forsyningsselskaber relaterer til og betjener deres kunder. 

    Vores erfaringer inden for strategiske kundeaktiviteter:

    • Vi har implementeret SAP-kundeservicesystemer for store energi- og forsyningsvirksomheder i Brasilien, Portugal, Belgien og Tyskland
    • Til Scanenergi i Danmark leverer vi en komplet løsning til kundeservice og fakturering
    • Vores detailservice understøtter otte energi- og forsyningsselskaber i Storbritannien med intelligente aflæsningsprogrammer
    • De to svenske energi- og forsyningsselskaber Vaxjö Energi AB (VEAB) og Lunds Energi bringer energidata til live for deres kunder gennem CGI’s prisbelønnede online energiovervågningsværktøj (Energy Monitoring Tool)
    • Vores nøglefærdige, intelligente måleraflæsningsløsninger for Vattenfall og E.ON i Sverige har givet tusinder af kunder månedlige, nøjagtige energiregninger
    • CGI’s Business for Utilities Suite (BFUS) er ved at blive rullet ud til 24 energi- og forsyningsvirksomheder i Sverige
    • Vores næstegenerationsløsning til målerdatastyring har spillet en central rolle ved InvoGrid-projektet for EDP i Portugal. InvoGrid er et af Europas mest betydningsfulde, intelligente netprojekter til dato

    NYHEDER

    2019 CGI Client Global Insights for Utilities

    2019 CGI Client Global Insights for Utilities

    Lessor
    Lessor

    CGI & Lessor Group

    IT-SIKKERHED ER EN TOPPRIORITET HOS ALECTA

    Kundernes tillid betyder alt for pensionsgiganten Alecta. Derfor er evnen til at beskytte kundernes informationer en af de vigtigste dele af deres forretning. Sammen med CGI har Alecta styrket deres ...

    Servicetjek!

    Tid til service? MS Power BI har oplevet stor vækst i markedet med baggrund i brugervenlighed, hurtig data-indsigt, og nu er det tid til et servicecheck ...

    Opfordring: Forretning før teknologi

    Brug mere tid på problemformuleringen sammen med din kunde i dit næste AI-projekt. Det er nemt at blive forblændet af de nyeste og mest hype'de AI trends. Men det er ...

    Big Data og analyser: Ikke kun for de største

    Nye værktøjer og modnede teknologier gør det nemmere for mellemstore produktionsvirksomheder at komme i gang med dataanalyse. Her er fem gode råd til virksomheder, der vil arbejde med praktisk brug ...

    Kunstig intelligens forudser fejl i produktionen

    Artikel Jyllands-Posten 2018 Flere produktionsvirksomheder er begyndt at eksperimentere med prædiktiv analyse og machine learning til at optimere produktionen og skabe nye tjenester. Men de fleste mangler ...