Microsoft har sat turbo på udviklingen af Dynamics 365, som er stærkere, mere omfattende og mere fleksibel end nogensinde før.

Resultatet er et hav af nye muligheder. Både dig, som allerede bruger dele af Dynamics' ERP-funktionalitet, og for dig som vil høste fordelene af alle de andre smarte funktioner, Dynamics 365-platformen byder på.

Et godt eksempel er de mange nye muligheder, Dynamics 365 giver for at optimere salg, kundeservice og CRM generelt.

Dem sætter vi fokus på i dette i webinar, hvor CGI's ekspert, Senior Business Consultant Thomas Rath, giver dig svarene på nogle af de spørgsmål, som typisk melder sig.

Sæt kryds i kalenderen den 6. oktober fra klokken 09.00 til 10.35 og klik på knappen nederst på siden for at melde dig til.

 


PROGRAM

09.00 - 09.05
Velkomst
Moderator: Jakob Schjoldager, redaktør, Computerworld.

09.05 - 09.20
Overblik over Dynamics 365 til salg og service
Hvilke moduler findes der? Hvilke dele af forretningen understøtter CRM-modulerne? Hvordan hænger de sammen med de øvrige komponenter i Dynamics 365? I dette indlæg får du svarene.

09.20 - 09.35
Dynamics 365 – én platform, som dækker både ERP og CRM
Her hører du, hvordan salgs- og servicemodulerne i Dynamics 365 spiller sammen med ERP-modulet i Dynamics 365 (Finance and Operations) – både fra en teknisk, forretningsmæssig og licensmæssig vinkel.

09.35 - 10.35
Giv bedre kundeservice med Dynamics 365
Med Dynamics 365 får du et væld af nye muligheder for at understøtte kundeserviceafdelingen og give dine kunder en hurtigere og bedre oplevelse, når de henvender sig. Bliv klogere på hvordan.

10.35
Tak for i dag


 

DET FÅR DU UD AF DET

Overblik: Hvad tilbyder Dynamics 365 indenfor salg og service?

Indblik: Hvordan komplementerer ERP og CRM hinanden i Dynamics 365

Indsigt: Se løsningen med fokus på kundeservice afdelingens behov

 

PRAKTISKE OPLYSNINGER

Dato: Tirsdag den 6. oktober 2020

Tid: 09.00 - 10.35

Sted: Online webinar - du modtager link på e-mail umiddelbart før webinarets start

Pris: Gratis

 

TILMELD DIG HER